支払時に、悪質不正操作

広尾駅近くより乗車した30代の女性客

道に詳しく抜け道を指示日赤病院横のマンション地下駐車場へ誘導

料金￥700-お客さまに「スイカでお願いします」と言われ

運転手が対応機器の交通系のボタンを押すと直ぐに「Ｘ71表示」対応不能の音声警告

普段は、お客さまがカードかスマホを運転手の指定した対応機器へ置くことで反応するのですが、

その前に、タクシー料金機器が即座に反応して「Ｘ71表示」と対応拒否の音声警告が出た模様！

お客はその事を分かっていて、運転手が機器のトラブルと勘違いする事を狙っている！

経験の無い焦った運転手は、機器の故障かと勘違いする。

お客さまに機器の表示をする事が出来ない状態です。

更にこの様な状態を経験されたかをお客様に確認すると、

お客さまは「何時もは問題無く支払っています」と言ってタクシー機器の不良に押しつける

経験の無い状態の運転手は、仕方なく支払を諦めてお客を降ろす。

対応

機器の早めに不良のメッセージが鳴っても「お客に機器へかざして貰う」その後

お客の不良と言う事で他の支払方法か、運転手の口座へ後日、支払って貰う形をとること。

それらを拒否した場合は、警察へ通報すること。

後日機器メーカーへの履歴を確認して、タクシー機器は正常であったことも確認した！